O outro lado da moeda

Todos estão dando uma enorme atenção nos serviços de atendimento ao consumidor, os famosos SAC’s.
O governo fala que as novas regras são para gerar mais empregos, os consumidores e a midia diz que é para melhorar o atendimento, mas nínguem menciona o outro lada da linha, o atendente.
Hoje o atendente está sendo cobrado em dobro, se não pelas metas, pelo próprio serviço.
Não tenho o número exato, mas com certeza mais de 50% da massa de trabalhadores desta área não podem ter o que seus colegas de rua tem. Direito a descansar um final de semana, ou curtir um feriado.
Esse carnaval muitos desta área estavam lá presentes para atender o cliente e muitas vezes esse nem percebe pois ele só está preocupado em resolver seu problemas.
Deixo aqui um pedido para todos que ligarem para telemarketing durante um final de semana ou em um feriado, é realmente necessário faze-lo nesse dia, se não deixa para um dia útil, posso dizer que você será muito melhor atendido.